Spørgsmål & svar

Brug den runde book telt-knap på forsiden for at gå til bestilling.

Én gruppe til 8 personer = ét bordbænkssæt inkl. telt.

Uanset antal grupper I bestiller er det altid ét og samme telt I sidder i sammen.

Nej, løbenumre bestilles hos Sparta, som arrangerer selve stafetløbet. Stafettelt tilbyder udlejning af telte med borde og bænke til deltagerne.

Når bestillingen er gennemført vil der automatisk blive sendt en bekræftelse til din e-mail.

Vil du være sikker på at få telt til den dag du skal løbe foreslår vi at du bestiller hurtigst muligt efter åbning 1. marts. Du kan dog vente med at bestille helt op til en uge før løbet, hvis der stadig er ledige teltpladser.

Find ud af ca. hvor mange I skal huse i telt og bestil hurtigst muligt – husk også at bestille løbenumre på Spartas hjemmeside.

I kan fint bestille før I ikke kender det endelige antal deltagere. Reduktion i størrelse kan ske frem til 1. august. Forhøjelse så længe vi har kapacitet til det.

Nye teltbestillere kan oprette en profil her

Vi åbner op for bestilling hvert år 1. marts.

8 er det antal man optimalt set kan sidde omkring et bordbænkesæt. I skal derfor bestille til 8, 16, 24, 32 personer osv. Vi tildeler dig og dit firma en teltstørrelse svarende til det bestilte antal grupper.

Jeres ordre, uanset antallet af grupper = altid sammen i teltet.

I 2024 koster det 1200 kr. pr. gruppe (8 personer) plus et håndteringsgebyr på 140 kr. pr. ordre. Priser skal tillægges moms.

Du kan betale online med Dankort, MasterCard og VISA eller udskrive din faktura og foretage en bankoverførsel eller pr. giro. Betaling i 2024 er standard 30 dage netto.
Ved bankoverførsel overfører du pengene til Stafettelts konto i Nordea. Det er vigtigt at du anfører dit ordrenummer som “Tekst til modtager” ved overførslen, så vi kan genkende betalingen.

Du kan betale online med danske og udenlandske kort med det samme eller vente og komme tilbage til stafet.dk og gøre det på et senere tidspunkt. Ved bankoverførsel åbner du bekræftelsen vi har sendt pr. mail og åbner/udskriver pdf-faktura. Fakturaen indeholder informationer om vores kontonr. m.m.

Håndteringsgebyret dækker over den generelle ordrehåndtering samt alt det vi forsøger at gøre for at gøre arrangementet ekstra fornøjeligt og overskueligt for alle deltagerne. Det vil sige udskrivning og opsætning af logo, lys i teltet, adgang til strøm kortgebyr m.v.

Reg. og bank nr. er: 2228-0197101091

Log ind på din profil. Her finder du din aktuelle ordre, som du kan vælge at se og gemme som pdf-fil.

Ved bestilling af telt modtager du automatisk en mail med pdf-faktura som du kan videresende/aflevere til bogholderiet.

Udfyld kundeoplysninger med EAN-nummer og CVR-nummer o. lign. Ved bestilling sender vi så automatisk fakturaen til et EAN-læsindbureau, som sørger for at sende fakturaen elektronisk til jeres firma.

Gennemfør din ordre og rekvirer efterfølgende et PO nummer med fakturabeløbet fra din organisation. Når du har nummeret så send det til os pr. mail. Så gensender vi faktura med PO nummer påført faktura. 

Din bestilling på  telt inkl. borde og bænke til DHL Stafetten i Fælledparken, København. Herudover sørger Stafettelt for firmalogo/navn lamineret i A4 på teltindgangen,  lys i teltet samt adgang til strøm inden for 25 meter af jeres teltrum.

Bestillinger på 2 grupper og derover får eget telt/teltrum indtil vi løber tør for egne teltpladser.

Vores pladsberegning bygger på en gruppe = ca. 6m² telt.

Ja, selvfølgelig. Det giver god stemning. I skal blot huske at bestille plads til hepperne også. Der er kun plads inde i teltet og på borde og bænke til det antal personer, der er bestilt plads til.

I bestemmer selv hvor stort et telt I bestiller og det et tilladt at bestille mere plads end I har deltagere til.

Borde og bænke er det vi kalder for et bænksæt og defineres også som grupper. Et bænksæt består af 1 bord + 2 løse bænke uden rygstød. Bordet er 50-60 cm bredt og bænkene 25 cm brede. Længden er 200 cm og der er estimeret plads til 4 personer på hver langside af bordet. Borde og bænke er altid rengjorte før jeres ankomst.

Når du foretager en bestilling hos Stafettelt, foregår det i grupper á 8 personer og inkluderer telt, borde og bænke. 8 personer er det antal personer, et bænksæt er beregnet til ved optimal udnyttelse. Vi tildeler dig og dit firma en teltstørrelse svarende til det bestilte antal grupper/bænksæt. I sidder altid sammen uanset ordrestørrelse.

Alle teltene er helt åbne foran ud til løberuten i minimum 2,3 meters bredde.

Har I brug for ekstra plads, skal I bestille ekstra grupper. Overskydende borde og bænke kan bruges til servering m.m. uden for teltet.

Vi garanterer, at jeres telt står klar kl. 16.00 på løbedagen – ofte vil teltet være klart tidligere. 

Ja, det kan I. Både op og ned i størrelse.

Vi reducerer og annullerer jeres bestilling til og med 1. august, hvis I ønsker det. Eventuel overbetaling returneres til jeres konto. Vi skal blot bruge jeres reg. og kontonr. som I skal sende til os.

Forhøjelser kan altid ske så længe vi har kapacitet til det. Her er ingen frist.

Du kan forhøje din ordrestørrelse ved at gå ind på din kundeprofil og bestille det samlede antal grupper I nu har brug for. Systemet sørger selv for, at I ikke har mere end én ordre hos os, således at den tidligere ordre automatisk bliver annulleret. I vil herefter modtage en faktura pr. mail med det nye restbeløb eller I kan vælge at betale online med det samme med kort.

Ja, ved afbestilling/reducering indtil 1. august tilbagebetaler Stafettelt 100% af det indbetalte beløb. Har du betalt for din bestilling skal du ringe/skrive til os før du kan afbestille/reducere din ordre, da vi skal bruge jeres reg. og kontonr.

1. august er sidste frist for reduktion/afbestilling af teltplads. 

Et banner bør være max 1 meter højt og 2,5-3 meter langt. Så passer det over indgangen til teltet. 

Alle kan medbringe skilte, flag, bannere og andet, som kan gøre dagen endnu festligere. I skal dog holde oppyntning og placering af eks. beachflag ind ved jeres telt. Der må ikke være beachflag og lignende helt ud til løberuten. Tænk desuden på jeres naboer og sikkerheden med frie flugtveje.

Benene på teltet kan bruges til fastgøring af stænger. Medbring 2 stænger på 3 m pr. banner, så passer det med at dit banner stikker op over teltindgangen. Brug snor eller kabelbindere til fastgøring. Her er vist et 3 m banner monteret med 6 meter mellem stængerne. 

Vi tillader ikke brug af tape på teltsider og tage, da det efterlader limrester på teltdugen. Brug i stedet elefantsnot eller lignende til ophæng. Husk venligst at fjerne alt udstyr opsat/ophængt på teltet inden I forlader teltet.

Forsyninger kan køres ind i bil på stierne og metalkørepladerne før kl. 16.30 og hentes efter kl. 22. Kørsel må KUN foregå på asfaltvejen, grusstierne og metalkøreplader. Medbring sækkevogn og trækvogn til det sidste stykke. HUSK at give jeres leverandører besked om adgangsforholdene og meddel dem at kørsel på græsset er strengt forbudt.

Det kan anbefales at sætte en til at holde vagt, når I først har fået jeres forsyninger frem til teltet. Stafettelt og Sparta påtager sig ikke noget ansvar.

Der er skrappe restriktioner for at få lov til at låne en offentlig park. Aktiv markedsføring er under ingen omstændigheder tilladt. Husk på det er et løbsarrangement.

Med den begrænsede plads er det ingen god idé at medbringe sådanne store installationer.

Vi anbefaler at I tænker i andre baner end foodtrucks og pølsevogn, når I skal vælge forplejning til jeres deltagere. Der er begrænset plads i teltlejren til sådanne installationer og vi har svært ved at imødekomme de krav om strømforbrug der er på disse vogne.

I enkelte tilfælde ved deltagelse af over 200 personer, kan der gives tilladelse til foodtrucks og pølsevogn. I skal dog være opmærksom på at I i så fald vil blive placeret i den yderste periferi at teltlejren.

Først og fremmest vær sikker på der er et reelt behov for køl af denne kapacitet. Langt de fleste kan klare sig med termokasser, tøndekølere og lignende. Din cater vil ofte ønske sig plads til en køletrailer for egen komfort og nemhed.

Vi ser helst at så få som muligt kommer med køletrailere, da det udgør et reelt pladsproblem ift. brandveje og mulighed for ødelæggelse af græsset når de skal køres på plads.

I skal som firmaets kontaktperson selv skrive/ringe direkte til os for forud for løbet for at få tilladelse til køletrailer. 

Tilladelser gives kun ved deltagelse af over 200 personer.

I skal være opmærksom på at ønsker om placering ofte vil blive tilsidesat for at finde en plads til jer i teltlejren, hvor der er plads til både jer og køletrailer. 

Fra og med 2024 fjernes alle restaffaldscontainerne fra foran teltene. I stedet indrettes ‘Affaldsøer’ ved hver anden teltblok. Her skal affald sorteres og der følger ekstra farvede poser med i DHL madkassen for at hjælpe til dette.

Det forventes I rydder op efter jer selv som i en hver anden sammenhæng. Husk at starte oprydning inden størstedelen af deltagerne er taget hjem så den ikke hænger på de sidste få tilbageværende.

Fællestelt vil sige, at man skal dele et større teltrum med andre, men at hver kunde har sin egen plads i teltet. Dette vil være angivet med navn eller logo på bordene.

Ja, ordrer på kun én gruppe bliver altid placeret i fællestelt. Det er vigtigt at I ikke er mere end max. 8 personer, når I bestiller 1 gruppe. Er I 2 løbehold bedes I af hensynet til de andre i teltet bestille 2 grupper.

Nej, vi har ikke så små telte der kan huse kun én gruppe. Ønsker I eget teltrum, skal I minimum bestille til 2 grupper.

Specielt i fællesteltet må der ikke være flere personer, end der er bestilt til. Medbringer I diverse udstyr for at pifte stemningen op anbefaler vi at I bestiller min. 2 grupper for at sikre der plads nok til alt og alle i teltet.

Nej, det skal I ikke. Alle bordene er markeret med logo eller firmanavn og vi sørger for at fordele grupperne på forhånd. Ingen først til mølle – bare rolig. I skal bare møde op i teltet på dagen og finde jeres plads.

I de tilfælde, hvor vi nærmer os udsolgt i nogle gruppestørrelser, tager vi forbehold for placering i fællestelt. Det vil sige, at bestillinger foretaget under disse omstændigheder med overvejende sandsynlighed vil blive placeret i fællestelt.

Vi kan ikke svare på dette spørgsmål før 15. august. Fordelingen sker først i løbet af august måned. Jo, før du bestiller – jo bedre placering har vi mulighed for at give jer.

I kan altid påføre jeres bestilling en bemærkning i det dertil indrettede felt. Vi kan ikke garantere, at vi kan efterleve jeres ønsker, men gør hvert år vores bedste for at hjælpe alle til at få så god en oplevelse i Fælledparken som muligt. Giv os flere placeringsønsker end bare ét, så er der større sandsynlighed for at vi kan imødekomme jeres ønske.

Én uge før løbet modtager firmaets kontaktperson placeringen i sin mailbakke. Mailen har et link til kortet på vores hjemmeside, og det hele kan videresendes til alle de andre deltagere i firmaet. 

På kortet finder I den blok jeres telt befinder sig i. I Fælledparken er der desuden oversigtskort ved alle stier ind til teltlejren med lister over firmanavne og deres placering.

Der er kun én mulighed = bestil samlet, hvis I vil sidde i telt sammen. Hvis I har bestilt telt hver for sig, kommer I ikke til at sidde ved siden af hinanden. Vi kan derfor kun anbefale, at I laver én samlet bestilling og så fordeler omkostningerne mellem jer. Vær opmærksom på, at det kun er bestillerens logo, der kommer på teltet. Ekstra logo kan selv medbringes.

Det er en stor og kompliceret opgave at få fordelt alle på den til rådighed værende plads. Vi kan desværre ikke i særlig høj grad tage hensyn til meget specifikke ønsker om teltplacering, men I er velkommen til at notere jeres ønsker, når I bestiller telt.

Selv om man 3 år i træk har været i den samme blok, så kan vi desværre ikke direkte efterkomme et ønske om at komme til at sidde samme sted som sidste år. Se venligst svaret ovenfor.

Desværre – vi kan ikke garantere sol på dagen. 

Hvis firmaets kontaktperson har uploadet jeres firmalogo, så udskriver vi dette i farver på et A4-ark og hænger det lamineret op ved indgangen til jeres telt. Har vi ikke modtaget noget logo fra jer, bliver det blot et neutralt navneskilt. 

Vi bruger firmaernes logo til at gøre det lettere for løberne at finde deres telt i Fælledparken.

Alle logoer bliver sendt til tryk 14 dage før løbet. Har I ikke uploadet logo inden da, kan vi kun tilbyde at udskrive jeres firmanavn.

Nej, desværre. Vores system kan kun klare ét logo pr. teltbestilling. Men medbring selv det andet logo i en plastlomme eller lamineret, lav 2 huller og tag lidt snor med, så det kan bindes på teltet, så er den klaret – brug aldrig tape.

På vores deltageroversigt kan du finde jeres firma og kontrollere, om logoet er korrekt. Alternativt kan du gå ind på jeres kundeprofil og se samt ændre logo.

Kun firmaets kontaktperson kan ændre dette. Log ind og find fanen logo for at ændre logo.

Du skal bruge JPG og PNG. Størrelsen af logoet er ikke afgørende, men tænk på, at det skal kunne holde til at blive skrevet ud på et A4-ark.

Prøv at få lidt heppere eller familie med på sidelinjen. Måske får de mod på at løbe med til næste år. Vi kan desværre kun udleje i grupper á 8 personer, da det er det der kan sidde omkring et bænksæt.

Prøv at lave en vurdering ud fra sidste års deltagelse og den respons, I har fået. Det er vigtigt, at I bestiller forholdsvist tidligt, da der erfaringsmæssigt bliver udsolgt.

Find ud af ca. hvor mange I skal huse i telt og bestil hurtigst muligt – husk også at bestille løbenumre på Spartas hjemmeside.

I kan fint bestille før I ikke kender det endelige antal deltagere. Reduktion i størrelse kan ske frem til 1. august. Forhøjelse så længe vi har kapacitet til det.

Hvis muligt så placér grillen bag jeres telt for at undgå grillos ud mod løberuten.

Tænd gerne op i grillen inden løbssttart kl. 18. Den værste grillos er lige ved opstart.

Vær opmærksom på, at det kan knibe med ekstra plads til grill visse steder på opløbet. OBS! Grill og fakler skal være placeret mindst 3 meter fra teltene.

Ja, det er tilladt at medbringe og benytte gasgrill på lige fod med almindelige kulgrill. Disse skal dog stadig være placeret mindst 3 meter fra teltene.

Vi udlejer ikke grill. Vi kan anbefale en professionel grillmand, Jan Dam Olsen fra Grillministeriet som udlejer grill med og uden bemanding.

Brugte grillkul må under ingen omstændigheder ende på græsset. Inden bag blok 5 i skiftezonen er der et afgrænset område til brugte grillkul, hvor de kan deponeres. 

Vi tilbyder at opsætte telte til flere formål. Skriv eller ring til Stafettelt for nærmere information og muligheder.

Vi leverer en æske med fyrfadslys til basisbelysning samt lysslange i teltet. Hyggefolket medbringer selv lysestager, duge, tallerkener, bestik osv.

Teltlejren er godkendt af brandvæsenet under en række forudsætninger. En af disse er, at der ikke må medbringes gasflasker til opvarmning af nogen art i Fælledparken. Gasvarmeovne, og for den sags skyld elovne, er derfor ikke tilladt i eller uden for teltene, desværre.

Ja, bag ved teltblokkene er der mulighed for få strøm til almindelige strømenheder. Husk kabeltromle på min. 25 meter for at være sikker på, at I kan nå hen til jeres telt med strømmen. For større enheder kontakt os på tlf. 7022 3511, så vi kan varsle vores elektriker om det ekstra strømbehov hos jer.

Hvis behovet for strøm begrænser sig til alm. forbrug på 220V, så medbring selv kabeltromle og find en strømtavle bagved teltet. Ved større forbrug kontakt Stafettelt. Skriv evt. i bemærkningsfeltet, når du bestiller.

DHL Stafetten er et løbearrangement som gerne vil indbyde til en festlig aften med plads til alle. Overvej en ekstra gang om jeres naboer synes det er en lige så god ide som jer med musikunderholdning af den kaliber.

Er du ny kontaktperson, så prøv at kontakte sidste års ansvarlige for at få korrekt e-mail og adgangskode. Når du først er logget ind, kan du indsætte dit navn og e-mailadresse som kontaktoplysning. Vi sidder klar til at hjælpe på 7022 3511.

Din kundeprofil ligger oppe i toppen under Min konto. 

Du skal være logget ind som en af firmaets kontaktpersoner for at ændre noget på jeres firmaprofil. For at ændre kontaktperson skal du indsætte den nye kontaktpersons navn, evt. direkte telefonnr. samt email-adresse i rubrikken Kontaktperson 1. Du kan evt. i denne forbindelse ændre adgangskoden til noget, der er lettere at huske.

Klik på min konto øverst i højre hjørne. Herinde kan du finde ‘Glemt adgangskode’ og indtaste din emailadresse. Systemet vil herefter sende dig en mail. tjek evt. mappen uønsket mail.

Har I tidligere bestilt telt, og har du hverken e-mail eller adgangskode skriv til info@stafettelt.dk eller ring 7022 3511 – vi sidder klar til at hjælpe.

Walk er 5 km gang på en særskilt rute rundt om Fælledparken. Start/målområdet er i parken sydlige område mod Rigshospitalet.

Hele holdet á 5 personer går sammen på en separat rute adskilt fra løberne og alle walkere bliver sendt afsted fra kl. 18.30-18.45. 

Et WALK-hold består af 5 personer præcis som et løbehold. I tilfælde af sygdom eller lignende fra en eller flere af holdets deltagere, kan resten af holdet fint deltage trods en manglende holdkammerat.

Ved tilmelding til DHL Stafetten på Sparta.dk vælger du blot hvilke hold som skal være som løb og hvilke som WALK. Dette kan efterfølgende korrigeres helt frem til starten af august ved at logge ind igen.

Walkere skydes samlet afsted fra kl. 18.30 til 18.45 området nærmest Rigshospitalet i parkens sydlige del. Ruten er separat og går rundt om Fælledparken og slutter samme sted som den startede. Ruten er markeret med rød linie på årets kort.

Du skal logge ind på ‘Min konto’ og indtaste din bestilling på den ønskede løbsdag. Din ordre er en ventelisteordre og du vil modtage en bekræftelse på dette pr. mail.

Vi forsøger løbende at sluse ventelisteordrer ind efterhånden som vi får disponible teltpladser. De fleste får svar inden for en måneds tid efter oprettelse. Ingen på venteliste bliver glemt og alle får svar enten på mail eller telefon.

Der kommer løbende reduceringer og annulleringer ind fra eksisterende kunder. Så snart der opstår huller sluser vi ventelisteordrer ind.

Såfremt der stadig er løbenumre ledige hos Sparta kan du ved at ringe til dem (tlf. 3526 6900) og få flyttet dine løbenumre uden problemer. 

Ja, der findes en officiel DHL Stafetten København app som Sparta udgiver. Her er program, find dit telt, resultatvisning og mange andre elementer der er gode at have ved hånden. 

DHL Stafetten København i App Store (apple.com)

DHL Stafetten København – Apps i Google Play